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  • 1篇2016
  • 1篇1999
  • 1篇1997
  • 1篇1988
  • 1篇1987
检索条件:
"关键词=服务效用"
5 条 记 录,以下是 1-5
基于合作博弈理论的服务集成价值研究获取全文在线阅读
1
出  处:《经营与管理》 2016年第3期126-130,共5页
作  者:张相斌 陈月文
基金项目:国家自然科学基金项目〈70972083〉
摘  要:基于合作博弈理论的服务集成价值研究方法,是通过对服务集成增值机理的分析,构建基于合作博弈理论的企业服务集成价值研究模型,从顾客价值的视角,对服务集成进行度量,探究了顾客价值Pareto最优时服务效用集成因子的取值、变化情...
关 键 词:合作博弈理论 服务集成 增值机理 顾客价值 服务效用 
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谈高校图书资料的情报效益获取全文在线阅读
2
出  处:《渤海大学学报:哲学社会科学版》 1999年第2期127-128,共2页
作  者:董艳舫
关 键 词:图书资料 情报效益 图书情报 服务效用 教学与科研 高校图书馆 书刊资料 图书馆工作人员 提高效益 读者服务 
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试论宾馆服务员素质获取全文在线阅读
3
出  处:《旅游科学》 中国人文科学核心期刊要览 中文社会科学引文索引 1997年第3期20-23,共4页
作  者:张永昌
摘  要: <正> 宾馆企业赖以生存、发展的生命支柱是服务质量。服务质量的优劣,很大程度取决于服务员的服务水平。而服务水平的高低,除管理因素外,又由服务员素质所决定。因此,研究服务员素质是研究宾馆服务质量的一个重要内容...
关 键 词:服务 服务商品 服务质量 服务产品 服务水平 服务活动 营销策略 服务工作 无形服务 服务效用 
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论旅店业的特点与经营思想获取全文在线阅读
4
出  处:《商业研究》 中国人文科学核心期刊要览 中文社会科学引文索引 1988年第3期11-13,共3页
作  者:李强
摘  要: <正> 旅店业是以有形的空间设备、产品和无形的服务,为消费者提供住宿、饮食等服务效用的企业。旅店业在经营管理上与其他企业相比,既有共性又有个性。要搞好旅店业的经营管理,首先必须探讨它在经营上的特殊规律性,并...
关 键 词:经营思想 服务质量 旅店业 经营管理 工商企业 消费者 服务效用 产品价值 提供服务 特点 
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创造适度的竞争环境,是金融改革的战略任务获取全文在线阅读
5
出  处:《金融研究》 中国人文科学核心期刊要览 中文社会科学引文索引 1987年第2期58-58,共1页
作  者:齐永贵
摘  要: <正> 金融业是一种服务业,向社会提供高效率的金融服务——相对最低的服务费用和最大的服务效用,是我国金融体制改革的主导目标。效率可以来自业务分工的细化,来自使用新的业务形式或工具,来自职员的奖金刺激,来自对...
关 键 词:竞争环境 金融体制改革 战略任务 金融服务 责任制度 服务效用 金融业 经营者 服务 业务形式 
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