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检索条件:
"传媒=中国流通经济"
5,026 条 记 录,以下是 1-10
中国O2O市场价值主张影响顾客价值的机制获取全文在线阅读
1
出  处:《中国流通经济》 2017年第8期3-11,共9页
作  者:邓之宏 李亮宇
基金项目:广东省自然科学基金项目“O2O顾客价值创造及影响顾客忠诚的机制研究”(2015A030313588);深圳信息职业技术学院科研培育项目“基于顾客视角的移动电商平台品牌资产构成及影响因素研究”
摘  要:近年来,O2O商业模式发展迅猛,成为促进消费的新途径。然而学术界对O2O领域的研究处于起步阶段,尚未明确O2O商业模式的顾客价值创造机制。基于中国O2O消费者的问卷调查,采用多元回归分析方法进行实证检验,可揭示O2O价值...
关 键 词:电子商务 O2O 商业模式 价值主张 顾客价值 价值创造 
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实体零售企业的顾客关怀与关系产出——基于顾客体验的中介效应获取全文在线阅读
2
出  处:《中国流通经济》 2017年第8期12-21,共10页
作  者:黄珍
基金项目:北京市社会科学基金重大项目“网络零售管理的基础理论研究”(15ZDB22);学科建设--推进商科发展一流学科建设平台2017(19008001369);北京市社会科学基金项目“北京城市发展与零售业态适应性研究”(15JGB081)
摘  要:体验经济时代,追求个性化及良好体验成为消费需求的新趋势。以化妆品实体零售企业为样本,20~40岁女性消费者为研究对象,采用结构方程建模方法,研究实体零售企业的顾客关怀与关系产出,尤其是顾客关怀期望与关怀接收的交互作用所产...
关 键 词:顾客关怀 关系产出 顾客体验 实体零售企业 
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B2C网络购物环境下快递企业服务质量评价获取全文在线阅读
3
出  处:《中国流通经济》 2017年第8期22-31,共10页
作  者:吴保德
摘  要:随着商家对消费者(B2C)电子商务的快速发展,快递服务暴露出越来越多的问题,甚至影响着顾客的购买决策。在服务质量评价(SERVQUAL)理论的基础上,重新构建基于B2C网络购物环境下的快递服务质量评价指标体系;结合质量功...
关 键 词:快递企业 服务质量评价 质量功能展开 B2C电子商务模式 模糊层次分析法 
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“一带一路”物流中心大数据体系的建设获取全文在线阅读
4
出  处:《中国流通经济》 2017年第8期32-40,共9页
作  者:孙彬 王东
基金项目:教育部人文社会科学研究规划项目“新疆多元文化下主动引导策略研究”(14YJA860017)、“新疆新丝路核心区下物流中心的迁移模型研究”(16XJJAZH003)
摘  要:“一带一路”沿线各地展现出物流业态纷繁而复杂的形势,新丝路“物流通”战略以产业中高端转化为宗旨,急需适用性良好的物流集散中心。面对物流业务的信息暴增、业态种类繁多、信息价值稀疏和需求碎片化等特征,应明确大数据体系建设的指...
关 键 词:“一带一路” 物流中心 大数据 灵活对接 责任追溯 
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商品仓储信息线上可视化对电商物流效率的影响获取全文在线阅读
5
出  处:《中国流通经济》 2017年第8期41-48,共8页
作  者:陈思 甘蜜 郭茜
基金项目:教育部人文社会科学研究项目“新城镇化区域产业转移与物流网络构建可持续发展研究”(16XJCZH001);四川省农村发展研究中心项目“产业结构演变视角下城乡物流网络供需耦合研究”(CR1716)
摘  要:电商物流系统有效运作是电商正常运营的关键,其效率主要受线上物流信息、线下物流网络水平、区域物流技术能力及物流从业人员素质影响。其中,无论是线下物流网络构建、区域物流技术能力,还是物流从业人员素质,均无法以较小的投入在短时...
关 键 词:电商物流 物流效率 仓储信息 数据包络分析 
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在线评价对消费者购买意愿影响理论模型与实证研究获取全文在线阅读
6
出  处:《中国流通经济》 2017年第8期49-56,共8页
作  者:杜惠英 王兴芬 庄文英
基金项目:国家自然科学基金“网络零售交易风险动态评估及预警研究”(71571021);北京市教委科技计划重点项目“电子商务平台交易纠纷规避的若干支撑技术研究”(KZ201411232036);北京市教委科研计划项目“在线评论对C2C电子商务消费者购买决策的影响机制研究”(SM201511232004)
摘  要:构建在线评论对消费者购买意愿影响因素结构模型,从主客体两个视角探讨其影响因素及相关强度,结果表明,在线评价自身因素和卖家因素是消费者最能够直接接触或感知的因素,也因此对消费者的购物决策影响最大;接收者自身购物经验和购物方...
关 键 词:在线评价 购买意愿 口碑 在线反馈 结构方程模型 
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制造企业跨境电子商务价值创造机理分析与实证检验获取全文在线阅读
7
出  处:《中国流通经济》 2017年第8期57-64,共8页
作  者:赵志田
基金项目:河南省人民政府决策研究招标课题“跨境电子商务与河南制造业深度融合研究”(2016B081);国家社会科学基金项目“我国农村电子商务产业集群培育的模式创新与路径选择研究”(15CJY063)
摘  要:制造企业跨境电子商务价值包括跨境营销、跨境电子支付、电子通关、跨境电商物流四个层面,其价值创造作为一个涉及多主体、多部门、多区域的复杂系统工程,要经历组织体系构建、价值创造主体协同、价值创造客体形成、价值实现四个阶段,并...
关 键 词:制造企业 跨境电子商务 价值创造 价值识别 
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网店信息与再购难度对购后失调的影响——兼论再购难度和订单交付的调节作用获取全文在线阅读
8
出  处:《中国流通经济》 2017年第8期65-74,共10页
作  者:魏子秋 李明芳
基金项目:国家社会科学“基于消费者退货行为的电商企业策略优化研究”(15CGL075);河北省高校学科拔尖人才选拔与培养计划资助项目(SLRC2017010);河北科技大学博士科研启动基金项目“基于演化博弈的京津冀一体化下河北省供应链融资服务模式决策模型分析”(QD201513)
摘  要:网购退货现象日趋严重困扰着智慧时代网购模式的理论发展和管理实践,而购后失调却是引发这种现象的重要诱因。以信号传递理论为基础,引入再购难度作为重要的调节变量构建调节效应模型并进行实证检验,研究结果表明,网店信息对购后失调具...
关 键 词:网购退货 购后失调 订单交付 网店信息 再购难度 
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社会化媒体特性对购买意愿影响因素探索获取全文在线阅读
9
出  处:《中国流通经济》 2017年第8期75-83,共9页
作  者:李梦吟 王成慧
基金项目:北京市哲学社会科学重点项目“北京市旅游企业战略能力与集团化发展模式研究”(12JGA009)
摘  要:社会化媒体正逐步取代传统媒体获得广告主与消费者的认可和青睐。然而,企业作为广告主在社会化媒体营销渠道选择上的差异,显示了不同社会化媒体特性与营销效果的差异。社会化媒体不同特性会对用户感知有用性和感知易用性产生不同的影响,...
关 键 词:社会化媒体 渠道特性 购买意愿 感知有用性 感知易用性 
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社交商务对消费者购买意愿的影响机理——一项基于中国和东盟的跨文化研究获取全文在线阅读
10
出  处:《中国流通经济》 2017年第8期84-96,共13页
作  者:孔庆民 梁修庆
基金项目:国家自然科学基金项目“知识异质性与地方特色产业演化机理研究”(41361028)
摘  要:随着社交商务市场井喷,社交化成为电子商务发展新趋势,社交商务模式将成为未来电子商务主流模式。探究社交商务对消费者购买意愿的影响发现,亲密度和熟悉度对消费者购买意愿有显著正向影响,消费者对社交商务亲密度、熟悉度越高,越容易...
关 键 词:社交商务 亲密度 熟悉度 信任 消费者购买意愿 
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