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  • 9篇经济管理
  • 1篇社会学
  • 1篇文化科学

主题

  • 9篇点评
  • 7篇网络
  • 2篇五星级酒店
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  • 1篇游客
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  • 1篇旅游品牌
  • 1篇旅游要素
  • 1篇满意度研究
  • 1篇家庭旅馆

机构

  • 1篇北京联合大学
  • 1篇暨南大学

作者

  • 1篇肖轶楠
  • 1篇汪会玲
  • 1篇丁于思

期刊

  • 1篇中国市场
  • 1篇知识管理论坛
  • 1篇消费经济
  • 1篇经济地理
  • 1篇湖州师范学院...
  • 1篇皖西学院学报
  • 1篇运城学院学报
  • 1篇管理学报
  • 1篇湖北文理学院...

年份

  • 1篇2018
  • 3篇2017
  • 2篇2016
  • 1篇2015
  • 2篇2014
检索条件:
"关键词=网络点评"
9 条 记 录,以下是 1-9
巢湖旅游目的地形象对比研究——基于网络文本分析获取全文在线阅读
1
出  处:《湖州师范学院学报》 2018年第2期87-93,共7页
作  者:沈菲飞
基金项目:安徽高校人文社会科学研究重点项目(SK2017A0479);安徽省教育厅省级质量工程项目(2016ckjh131);安徽省旅游业青年专家培养计划项目(AHLYZJ201609).
摘  要:采用文本分析法,运用ROSTCM6内容挖掘软件,对巢湖旅游游记及游客点评和政府部门宣传文本进行比较,在高频特征词、可视化网络分析图、游客情感分析和旅游要素分析的基础上,提出促进巢湖旅游的建议.结果表明,巢湖旅游者感知形象...
关 键 词:网络游记 网络点评 目的地形象感知 巢湖 旅游要素 
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基于网络点评的乌鲁木齐高星级酒店顾客满意度研究获取全文在线阅读
2
出  处:《中国市场》 2017年第23期120-121,共2页
作  者:温江 黄菲 陈思羽
基金项目:新疆自治区高校科研计划项目“新疆高职民族旅游人才职业技能提升研究”(项目编号:XJEDU2016S099)
摘  要:通过携程网顾客对于乌鲁木齐高星级饭店的海量在线点评,对乌鲁木齐高星级饭店顾客满意度进行了研究,发现:一是顾客对乌鲁木齐高星级酒店总体满意;二是五星级酒店顾客对价格不敏感,更看重服务,四星级酒店顾客的抱怨多在设施上;三是瑞...
关 键 词:乌鲁木齐 高星级酒店 网络点评 
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运城市盐湖景区旅游形象感知研究获取全文在线阅读
3
出  处:《运城学院学报》 2017年第2期11-14,共4页
作  者:晋迪 王丽芳 王春丽
基金项目:山西省重点学科项目(XK-2014023); 山西省哲学社会科学规划课题; 运城学院智慧旅游协同创新项目(CI-2015010;CI-2015004;CI-2015005)
摘  要:旅游目的地形象是关系到旅游者进行出游决策的重要依据。通过百度等搜索引擎以及各大旅游网站搜集游客对于运城盐湖景区的在线点评,依照时间限制的条件进行筛除挑选,总共得到1359条网友点评,运用Rost Content Mini...
关 键 词:网络点评 形象感知 盐湖景区 
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基于游客网络点评的皖西旅游目的地品牌个性化研究获取全文在线阅读
4
出  处:《湖北文理学院学报》 2017年第2期58-62,共5页
作  者:余佳华 黄润
基金项目:安徽省质量工程项目(2014zy057);皖西学院人文社科研究项目(WXSK1527);皖西学院质量工程项目(2014xq02)
摘  要:以院西旅游品牌个性为研究对象,以关于院西游记、旅游评论的网络搜索为数据来源,通过调查问卷,采用探索性因子分析法对皖西旅游品牌个性进行了实证研究.研究结果表明:皖西旅游具有“原生态、雅致、悠闲、勇敢”4个品牌个性维度;皖西...
关 键 词:旅游目的地 旅游品牌 皖西地区 网络点评 
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基于大规模文本数据情感挖掘的企业舆情研究获取全文在线阅读
5
出  处:《知识管理论坛》 2016年第6期457-463,共8页
作  者:吴联仁 李瑾颉 齐佳音
摘  要:[目的 /意义]大数据环境下,文本挖掘和情感分析技术在产品、服务等网络点评分析中得到越来越广泛的应用。通过对大规模文本数据情感挖掘,研究影响企业舆情的关键要素。[方法 /过程]基于中国大陆292个城市103 878家酒店...
关 键 词:网络点评 文本挖掘 情感分析 企业舆情 商业分析 
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基于网络点评的天堂寨景区旅游发展研究获取全文在线阅读
6
出  处:《皖西学院学报》 2016年第4期24-28,共5页
作  者:仲明明 潘立新
基金项目:2016年安徽省社会科学创新发展研究课题攻关研究项目(2016CX020); 2016安徽省高校人文社会科学研究重点项目“合肥经济圈南京都市圈竞合发展研究”(SK2016A0670).
摘  要:网络点评真实地反映了游客对景区的实际感知,是研究景区发展的重要资料来源。通过收集游客游览完天堂寨景区后的点评资料,从中筛选出负面点评信息,使用扎根理论对负面点评信息进行分析,将其归纳为5个核心类属、11个小类。从旅游体验...
关 键 词:网络点评 天堂寨景区 发展问题 对策 
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基于社会网络分析的我国家庭旅馆评价模型构建获取全文在线阅读
7
出  处:《管理学报》 中国人文科学核心期刊要览 中文社会科学引文索引 2015年第3期433-438,共6页
作  者:汪会玲 吴梦颖
摘  要:通过对驴评网上游客对入住过的家庭旅馆自由点评文本的收集,借助ROST Content Mining软件提取游客点评中的高频特征词,构建特征词之间的语义网络和社会网络,了解游客对家庭旅馆感知的主要侧重点;运用内容分析法,建...
关 键 词:家庭旅馆 网络点评 高频词 社会网络 ROST 
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五星级酒店服务质量评价指标体系研究——基于网络点评内容分析获取全文在线阅读
8
出  处:《消费经济》 北大2011版核心期刊 中国人文科学核心期刊要览 中文社会科学引文索引 2014年第3期64-69,共6页
作  者:丁于思 肖轶楠
基金项目:国家自然科学基金项目(71373023);北京高等学校青年英才计划项目(YETP1749);北京市旅游信息化基地项目(Zk20201302)
摘  要:来自互联网的顾客点评信息在很大程度上反映了顾客消费的体验感知与期望的比较.体现了顾客对酒店服务质量的关注重点和感知评价。本文基于网络点评数据,初步遴选五星级酒店服务质量评价指标.面向五星级酒店常客进行问卷调查,并对调查数...
关 键 词:五星级酒店 服务质量 评价 指标体系 网络点评 
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基于网络点评的五星级酒店顾客满意度测评研究获取全文在线阅读
9
出  处:《经济地理》 北大2011版核心期刊 中国人文科学核心期刊要览 2014年第5期182-186,192共6页
作  者:丁于思 肖轶楠
基金项目:国家自然科学基金项目(71373023); 北京高等学校青年英才计划项目(YETP1749); 北京市旅游信息化基地项目(Zk20201302)感谢中国旅游饭店业协会对研究项目的支持,感谢慧评网提供的网评数据.
摘  要:来自互联网的顾客点评信息在很大程度上反映了顾客的消费体验感受与期望的比较,从而体现顾客对酒店的满意程度。基于大量网络点评数据,对2013年上半年点评数在200以上的464家五星级饭店宾客满意度进行评价,从总体满意度、位置...
关 键 词:网络点评 五星级酒店 顾客满意度 测评 
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