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检索条件:
"关键词=公众满意度"
181 条 记 录,以下是 1-10
警察形象危机的发生逻辑研究获取全文
1
出  处:《中国人民公安大学学报:社会科学版》 2018年第1期122-128,共7页
作  者:贾鼎 乔菲
基金项目:国家社会科学基金青年项目“我国警民信任危机的生成、跨层‘感染’及修复策略研究”(项目编号:17CGL077); 中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(项目编号:2016JKF01312)
摘  要:随着全面深化公安改革的不断推进,警察队伍自身建设取得了阶段性成效,仅以队伍素质、媒介传播、体制机制问题等传统观点来解释警察形象危机问题已略显不足。在实际调查中公安机关满意度得分并不低,其表现与政府公共服务满意度调查中公安...
关 键 词:警察形象危机 公众满意度测评 执法规范化 “执法三步走” 
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行为公共管理学视角下公众的政府满意度:概念、测量及影响因素获取全文在线阅读
2
出  处:《公共行政评论》 2018年第1期62-82,共21页
作  者:贾奇凡 尹泽轩 周洁
基金项目:国家自然科学基金项目(71101145);国家自然科学基金青年科学基金项目(71301170)
摘  要:公众的政府满意度公众基于主观感知对政府所持的心理认可状态。它作为"公民-政府"反馈路径的重要组成部分,是行为公共管理学区别于传统公共管理学的独特部分。论文基于"政府行为-公民体验"双轮模型中公共服务体验的影响因素框架,...
关 键 词:公众的政府满意度 公民满意度 行为公共管理学 双轮模型 态度改变 
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公众气象服务品牌形象、感知质量对公众满意度影响的实证研究——基于移动互联网时代获取全文在线阅读
3
出  处:《中国集体经济》 2018年第3期66-67,共2页
作  者:郑文清 胡国珠 李玮玮
摘  要:移动互联网时代,越来越多的公众通过移动气象服务提供商获取气象服务信息,这就对其提出了相应的要求。文章基于ACSI和ECSI两个模型,构建了移动气象服务提供商服务品牌形象、感知质量对公众满意度的作用模型,并提出了感知质量的...
关 键 词:移动互联网 品牌形象 感知质量 公众满意度 
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公众视角的政府电子信息服务质量评价概念模型构建获取全文在线阅读
4
出  处:《情报理论与实践》 2017年第8期1-7,共7页
作  者:同杨萍 高洁
基金项目:国家社会科学基金重点项目“基于公众视角的政府电子信息服务质量评价及优化研究”的成果,项目编号:13ATQ006
摘  要:文章对与政府电子信息服务质量的相关基础理论模型进行了相对全面的回顾梳理,在此基础上分别从公众期望需求、公众体验、公众满意度公众持续使用4个视角综述了国内外政府电子信息服务质量评价的文献研究,同时在公众4个视角逻辑关系中...
关 键 词:公众体验 政府电子信息 信息服务 服务质量 公众满意度 
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基于PLS-SEM的食品安全规制公众满意度研究获取全文在线阅读
5
出  处:《山东工商学院学报》 2017年第3期35-42,共8页
作  者:李中东 郭晓敏
基金项目:国家自然科学基金项目“基于信息传导的食品质量安全可追溯体系治理研究”(71673171)
摘  要:借鉴ACSI模型,用公众感知服务质量、公众预期和满意度理论构建食品安全规制公众满意度指数模型。研究表明公众预期、感知质量、信息对公众满意度有正向的影响,信息对公众预期和感知质量有正向影响,公众预期对感知质量有正向影响,公...
关 键 词:食品安全 政府规制 公众满意度 PLS-SEM方法 
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基于公众满意度的行政许可绩效评价——以广东省J市为例获取全文在线阅读
6
出  处:《华南理工大学学报:社会科学版》 2017年第3期53-61,共9页
作  者:张凤凉 李嘉嘉
摘  要:行政许可作为政府的重要公共政策之一,在众多领域发挥着调节政府与公众之间关系的作用,因此,对行政许可进行绩效评价显得尤其重要。以公众满意度为导向对行政许可进行绩效评价是西方发达国家的共识,也是我国今后的发展方向。本文以广东...
关 键 词:行政许可 行政审批 政策绩效评价 公众满意度 
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基于第三方调查的资源节约集约公众参与研究获取全文在线阅读
7
出  处:《中国国土资源经济》 2017年第4期51-55,70共6页
作  者:刘阳 梁巍 李楠
基金项目:国土资源节约集约模范县(市)创建活动项目(121106000000150019)
摘  要:基于国土资源节约集约参评县(市)创建活动第三方调查,运用问卷调查法和统计分析法,重点研究参评地区的公众参与性指标测评情况。研究发现:社会公众对国土资源节约集约利用的社会认知度和满意度总体较好,近5年来,社会认知度略有下降...
关 键 词:国土资源 节约集约利用 第三方调查 公众参与 社会认知度 公众满意度 宣传 
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基本公共服务均等化公众满意度影响因素分析获取全文在线阅读
8
出  处:《学术探索》 2017年第4期46-51,共6页
作  者:陈娟 吴昊
基金项目:教育部人文社科重点研究基地重大项目(16JJD790013)
摘  要:广东省作为我国推进基本公共服务均等化改革试点省,首次将较为系统的公众满意度评价作为绩效管理的重要方式引入基本公共服务均等化综合改革中。通过对该省公众满意度材料和数据分析发现:一是反映基本公共服务供给质量的公众主观满意度评...
关 键 词:基本公共服务均等化 绩效评价 公众满意度 
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政府购买公共服务制度化建设中的问题及其对策获取全文在线阅读
9
出  处:《行政科学论坛》 2017年第2期25-25,共1页
作  者:徐家良
摘  要:政府购买社会组织公共服务,既能使政府转变职能,提高公共管理效率,又能提升社会组织能力,广泛参与公共事务,提高公众满意度。在政府购买社会组织公共服务中,制度化显得尤为重要。通过政府购买社会组织公共服务制度化。确保购买服务的...
关 键 词:制度化建设 政府购买 公共服务 社会组织 购买服务 公众满意度 转变职能 管理效率 
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政务新媒体的公众使用及对政府满意度的影响获取全文在线阅读
10
出  处:《北京航空航天大学学报:社会科学版》 2017年第2期1-9,共9页
作  者:贾哲敏 李文静
基金项目:北京市社会科学基金青年项目(15ZHC020)
摘  要:利用问卷调查法,展示了中国公众使用政务新媒体的现状,公众最经常使用的新媒体政务工具依次为政务微信、政务APP、政务微博。注重分析人口与社会经济特征、新媒体使用习惯、政治影响因素对公众使用政务新媒体的影响。回归结果表明,公...
关 键 词:政务微博 政务微信 政务APP 公众满意度 信息公开 回应性 
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