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检索条件:
"关键词=公交服务"
37 条 记 录,以下是 1-10
纽约总体规划力图提升城市公交服务水平获取全文在线阅读
1
出  处:《国际城市规划》 2018年第2期139-139,共1页
作  者:唐燕
摘  要:纽约市大都会交通运输局计划在总体规划中提升城市的公交服务水平。对于纽约市现状公交服务水平。专家学者普遍认为缓慢的运输速度和随意的线路安排导致过去五年间公交乘客数量的大幅下降。
关 键 词:公交服务 纽约市 城市 规划  交通运输 专家学者 大都会 
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基于市民需求的杭州公交服务营销策略研究获取全文在线阅读
2
出  处:《浙江交通职业技术学院学报》 2017年第2期59-62,共4页
作  者:李艳琴
基金项目:浙江省交通运输厅科技计划项目(2014J09)
摘  要:通过对杭州城市居民公交出行现状的调查,分析了居民公交出行的需求,立足从市场的需求和乘客的期望出发树立市场营销的理念,提出了提高公交便利性、提供差异化服务和推行定制公交公交服务营销策略,以期不断提升杭州公交服务质量,引导...
关 键 词:杭州 公交服务 需求 营销策略 
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武汉市公交服务质量满意度委托武汉理工大学测评获取全文在线阅读
3
出  处:《交通企业管理》 2017年第3期53-53,共1页
作  者:蔡少渠
摘  要:为提高公共交通服务质量,落实对公交企业的质量信誉考核制度,武汉市公交管理办公室在2016年开展了公交服务质量满意度测评。此次测评委托第三方武汉理工大学开展。武汉理工大学组建了118人的调查队和3名监察人员,先后发放针对乘...
关 键 词:质量满意度 公交服务 公交企业 质量信誉 公共交通服务 公交管理 跟车 考核制度 随机抽样 第三方 
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增强服务管理创新能力 提升企业经营发展质量获取全文在线阅读
4
出  处:《交通企业管理》 2017年第1期40-41,共2页
摘  要:湖北省襄阳市被省交通运输厅确定为省公交示范城市创建试点城市以来,在市政府的大力支持下,积极推进创建工作,不断增强企业的服务创新能力,提升企业的发展质量,在公交线网扩展、车辆数量、客流规模、出行比重、服务质量和企业管理等方...
关 键 词:创新 公交线网 供给侧改革 公交一体化 公交服务 服务品牌 精细化管理 
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基于SEM模型的城市公交服务市民满意度研究——以乌鲁木齐市为例获取全文在线阅读
5
出  处:《哈尔滨商业大学学报:社会科学版》 2016年第6期71-79,共9页
作  者:刘希珍 贾友军 王松
基金项目:2016年国家社会科学基金项目(16BMZ089)
摘  要:公交服务是城市居民正常工作、出行的必要保障,为了解市民对当前公交服务的满意度情况,通过以调查问卷和访谈的形式对乌鲁木齐市的500人进行调查,并通过五级评分和SEM模型对乌鲁木齐市公交服务市民满意度进行实证分析。研究结果显...
关 键 词:SEM 公交服务 市民 满意度 
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上海发展定制公交的思路与方向获取全文在线阅读
6
出  处:《科学发展》 2016年第12期96-101,共6页
作  者:邓涛涛 闫昱霖
基金项目:国家自然科学基金青年基金项目“公交优先战略下快速公交系统实施绩效的评价体系与方法研究”(编号41201102); 上海市政府决策咨询研究专项课题“上海地面公交系统运行效率提升研究”(编号2016-GR-84)
摘  要:从目前国内公交系统的供给情况看,公交骨干网络覆盖范围有限、常规公交服务模式单一的问题仍然存在,两者之间的矛盾越来越明显,大力发展多元化公共交通已成为城市交通发展的必然趋势。定制公交是满足市民个性化需求的产物,其作为辅助公...
关 键 词:公交服务模式 定制公交 多元化服务 
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乘客感知下公交服务的质量相关影响因素研究获取全文在线阅读
7
出  处:《智能城市》 2016年第11期318-,共1页
作  者:张文波
摘  要:本文在研究乘客感知下公交服务的质量相关影响因素的过程当中,通过采用SERVQUAL模型和Logistis模型相互结合的方式认识到了给公交服务的质量造成影响的各种因素(主要以及非主要因素),并在其基础上提出几点改善的对策,...
关 键 词:乘客感知下 公交服务质量 影响因素 
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公交满意度改善策略DIPA排序法获取全文在线阅读
8
出  处:《物流技术》 2016年第12期79-84,共6页
作  者:罗丽群 李佳玉 李琼 王红 朱顺应
摘  要:为提高乘客对公交服务质量的满意度,将乘客分为不满意群体和满意群体,不满意群体是公交出行的不稳定客源,针对该群体提出改进措施,对满意度的提高更具有针对性、科学性。另外,针对目前措施排序IPA方法中分区粗略、缺乏操作性的问题...
关 键 词:公交服务质量 满意度 改进措施 IPA DIPA 
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基于二级模糊综合评判的公交服务满意度评价获取全文在线阅读
9
出  处:《智能城市》 2016年第6期220-221,共2页
作  者:方媛 彭金栓
基金项目:国家自然科学基金项目(61503049);中国博士后科学基金项目(2015M582525);重庆交通运输工程重点实验室开放基金(2016CQJY004)
摘  要:在城市公交交通系统中,旅客满意度直接影响营运质量,在节约道路和土地资源、降低环境污染、减少能源消耗等方面都具有无可比拟的重要作用。本文根据指标选取原则和公交服务满意度影响因素,选取安全性、舒适性、通畅性、经济性作为评价指...
关 键 词:公交服务满意度 层次分析法 隶属函数 模糊数学 
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基于模糊数学的乌鲁木齐快速公交服务质量评价研究获取全文在线阅读
10
出  处:《北京城市学院学报》 2016年第2期1-6,共6页
作  者:刘占芳
基金项目:本文系2015年度新疆研究生科研创新项目“基于乘客满意度模型的乌鲁木齐城市公交服务质量调查与研究”(XJGR12015127)阶段性成果.
摘  要:本文首先通过问卷调查的方式搜集第一手数据,以乌鲁木齐市居民为调查对象,研究乌鲁木齐BRTl号线服务质量问题。然后,采用因子分析法和模糊数学法处理问卷,对乌鲁木齐快速公交服务质量进行评价,结论显示,乘客对乌鲁木齐快速公交服...
关 键 词:公交服务质量 模糊数学 综合评价 满意度 因子分析法 
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