“越区销售”问题的分析及对策

摘  要:销售环节中的"越区销售"问题虽然十分重要但尚未引起相关企业的足够重视.本文从市场营销学的角度出发、吸收和借鉴了销售流程再造、客户关系管理(CRM)的有关知识,对越区销售的危害,成因进行了深入的分析和详尽的阐述.同时从短期措施和销售流程再造两个方面提出了解决该问题的实施方案.>>详细

【作  者】张志鋆

【作者单位】同济大学经济与管理学院,上海市200000

【期  刊】《吉林师范大学学报:人文社会科学版》 中国人文科学核心期刊要览 2003年第3期62-64,共3页

【关 键 词】越区销售 危害 分析与对策 

【分 类 号】F723

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