城市公共服务满意度评价及影响因素研究--以山东省为例

摘  要:关注城市公共服务满意度,对于建设服务型政府,提高市民公共服务的获得感、生活的幸福感与安全感水平具有重要意义。基于山东省城市公共服务满意度大规模电话访问调查数据(2017),发现该省的城市公共安全、公共事业服务满意度较高,而社会保障和公共医疗服务满意度则较低。满意度的地理区域分布总体呈现出东部沿海...>>详细

【作  者】曹现强[1] 林建鹏[1]

【作者单位】[1]山东大学政治学与公共管理学院,青岛266200 

【期  刊】《山东大学学报:哲学社会科学版》 中国人文科学核心期刊要览 2019年第4期19-30,共12页

【关 键 词】城市公共服务 改进的熵权TOPSIS法 分层线性模型 

【基金项目】国家社科基金重大项目"我国基本公共服务供给侧改革与获得感提升研究"(16ZDA080);国家社科基金一般项目"'共享'理念视域下的包容性城市治理研究"(16B22049)。

【分 类 号】F293

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