患方角色视域的医疗纠纷形成研究——患者感知维度、患者偏差维度与公立医院医疗纠纷形成

摘  要:文章在文献回顾基础上,明确患者角色转变的影响因素,建立公立医院服务失当的患者感知维度、患者偏差维度和公立医院医疗纠纷形成之间关系的概念模型,并对黑龙江省内具有代表性的12所公立医院实证分析。研究结果表明:患者感知维度公立医院服务失当的各要素,通过患者偏差维度的中介传递促使公立医院医疗纠纷的形成。...>>详细

【作  者】徐伟 丁云龙

【作者单位】哈尔滨工业大学,黑龙江哈尔滨150001

【期  刊】《东北农业大学学报:社会科学版》 2017年第2期1-8,共8页

【关 键 词】公立医院 医疗纠纷 患者维度 

【分 类 号】F224

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