互联网条件下顾客独立创造价值理论研究综述

摘  要:顾客独立创造价值是指顾客在一定的社会情境下利用知识、技能、企业的产品与服务乃至顾客本身的社会角色和位置以及与其他社会成员的相互关系等各种资源,通过与产品或者与其他顾客的互动进行价值创造的动态过程;企业成为价值创造的协助者,为顾客提供平台和资源。本文着重研究顾客在互联网中通过社会互动进行的价值创造...>>详细

【作  者】郑凯[1] 王新新[1]

【作者单位】[1]上海财经大学国际工商管理学院,上海200433 

【期  刊】《外国经济与管理》 中国人文科学核心期刊要览 中文社会科学引文索引 2015年第5期14-24,共11页

【关 键 词】互联网 顾客独立创造价值 顾客主导逻辑 社会情境价值 

【基金项目】基金项目:国家自然科学基金资助项目(71172145)

【分 类 号】F713.50

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