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线上线下参与对品牌社群满意的影响研究

摘  要:本研究尝试运用MOA模型和TAM模型,同时从线上线下参与这两方面入手,探讨参与、社群感与满意之间的关系。通过相关文献的搜集整理及研究,提出线上线下品牌社群参与共同形成满意的研究模型。实证分析结果表明:动机、机会与能力影响消费者参与线下品牌社群活动;感知有用性和感知易用性较好解释了影响消费者参与在...>>详细

【作  者】陶安[1] 刘雁妮[2]

【作者单位】[1]电子科技大学中山学院经贸学院,广东中山528402 [2]深圳大学管理学院,广东深圳518060 

【期  刊】《首都经济贸易大学学报》 北大2011版核心期刊 中国人文科学核心期刊要览 2014年第2期106-115,共10页

【关 键 词】线上线下品牌社群参与 社群感 满意 

【基金项目】基金项目:广东省自然科学基金项目《电子商务环境与顾客选择行为下的双渠道应链协调研究》(S2013010013437)

【分 类 号】F274

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