加强医患沟通减少医患纠纷

摘  要:为适应新形势.保护患者的合法权益,防范医疗纠纷的发生.维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益,确保医疗安全.化解医患矛盾,从更深层次上稳步提升医疗质量.借鉴国内各大医院医患沟通的经验,我院在2005年卫生部推出的“医院管理年”活动中,将医患沟通制度纳入质量管理范畴.并将医患沟通工作作为医疗工...>>详细

【作  者】陈英云[1] 王艳萍[1] 施旸[1] 赵长久[1]

【作者单位】[1]哈尔滨医科大学附属第一医院,黑龙江哈尔滨150001 

【期  刊】《中国医院管理》 2006年第7期64-64,共1页

【关 键 词】医患沟通 医疗纠纷 管理 

【分 类 号】R197.3

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